Nakliye ve İade

Ürünlerimizi hasattan sonraki birkaç gün içinde saf ve doğrudan Seylan'dan (Sri Lanka) dünya çapında 240 ülkeye gönderiyoruz.

Ülkenize gönderim ücretini, ürünü alışveriş sepetinize ekleyip ülkeyi seçerek öğrenebilirsiniz.

Bize bir sipariş verildiğinde, çevrimiçi takip bilgileri iki iş günü içinde size e-postayla gönderilecektir. Gönderi, gümrükte sizin tarafınızdan tutulmadığı takdirde 3 - 7 iş günü içinde kapınıza teslim edilecektir.

Druera'ya sipariş vererek, aşağıdaki politikalarımızı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Kargo yöntemi:Druera siparişlerinizin gönderimi için FedEx, DHL veya UPS'i seçecektir.

Kargo Ücretleri: Her bir gönderi için ücretler, ambalaj dahil gönderinin ağırlığına göre belirlenecektir.

Siparişinizi alışveriş sepetimizde listelenen 240 ülkeye gönderebiliriz. Yerel yönetiminizin tahsil ettiği vergiler, harçlar veya gümrük ücretlerinden sizin sorumlu olduğunuzu unutmayın.

Uluslararası müşteriler siparişinizle ilişkili tüm yerel ithalat ücretlerinden ve vergilerden sorumludur. Siparişinizi vermeden önce geçerli vergiler, vergiler ve/veya gümrük gecikmeleri için yerel yetkililere danışın. Bu ücretlerden veya gecikmelerden hiçbirinden sorumlu değiliz.

Bazı ülkeler belirli ithalatları kısıtlar ve bu ithalatların bazıları tamamen yasaklanır. Lütfen sipariş vermeden önce yerel yetkililerinize danışın.

İthalat kısıtlamaları nedeniyle bir ürün bize iade edilirse ürün maliyetini iade edebiliriz ancak nakliye ve elleçleme ücretlerini iade edemeyiz. Bazı durumlarda, gümrük görevlileri kısıtlanmış ürünlere el koyar ve ürünü veya nakliye ve elleçleme ücretlerini iade edemeyiz.

İptal Politikası

Druera'nın hedefi müşterilerine mümkün olan en hızlı hizmeti sağlamaktır. Bu hedefe ulaşmak için siparişler alındıktan kısa bir süre sonra otomatik olarak işlenir. Şu anda siparişinizi iptal edebileceğimizi garanti edemiyoruz.

Siparişini iptal etmek isteyen tüm misafirlerin bunu orijinal yerleştirmeden itibaren bir saat içinde yapmasını öneririz. Siparişiniz bu zaman dilimi içinde iptal edilmediyse, size ulaşmak üzere yolda olabilir.

İade politikasi

Müşteri memnuniyeti birincil hedefimizdir. Druera'daki deneyiminizin tadını çıkarmanızı umuyoruz. Ancak, herhangi bir nedenle bir üründen memnun kalmazsanız lütfen bize şu adresten e-posta gönderin: sales@druera.com İade yetkisi için ürünü aldıktan sonraki 30 gün içinde. Onaylandıktan sonra size bir iade yetki numarası verilecektir. Yetkisiz iadeler ve reddedilen ürünler iade için kabul edilmeyecektir.

İade için tarafımızca tahakkuk ettirilen nakliye ücretleri, diğer nakliye ile ilgili vergiler ve/veya diğer vergiler de iadenizden düşülecektir. Lütfen ürünü orijinal ambalajında ​​(kullanılmamış) paketleyin ve önceden ödediğiniz nakliye ücretleriyle bize geri gönderin. Kutunun üzerine "SATICIYA İADE" yazın.

İadeyi aldıktan sonra, kredi kartınıza yalnızca ürün maliyetini iade edeceğiz. Lütfen orijinal ve iade nakliye ücretlerinin iade edilemez olduğunu unutmayın. Bozulabilir yapıları nedeniyle, tüm yiyecek ve/veya içecek ürünleri de iade edilemez ve iade edilemez. Yetkilendirmeden itibaren bir hafta içinde geri gönderilmeyen iadeleri reddetme hakkımızı saklı tutuyoruz. Lütfen REDDEDİLDİĞİ GÖNDERİLERİN iade edilmeyeceğini unutmayın.

Geri siparişler

Siparişinizdeki ürünlerin stokta olmaması/tükenmesi durumunda, ürün(ler) yeniden sipariş edilecektir. Bu ürünleri, stokta olur olmaz ÜCRETSİZ olarak size göndereceğiz.Ürün(ler) belirsiz bir süre boyunca (veya 2 haftadan uzun süre boyunca) stokta bulunamazsa, stokta olmayan ürünleri iptal etme ve stokta olmayan ürünlerin maliyetini SİZE İADE etme hakkımızı saklı tutarız.

Bir geri sipariş nedeniyle siparişiniz birden fazla sevkiyatta gönderilirse, orijinal siparişi takip eden tüm sevkiyatlarda (uluslararası siparişler hariç) normal Kargo ücretini ödüyoruz.

Sipariş İşlemeyle İlgili Sorunlar

Druera'da siparişinizi mümkün olan en kısa sürede işlemeye adadık kendimizi. Sipariş işlemeyi geciktirebilecek bazı faktörler şunlardır:

  • Kredi kartı
    Kredi kartınızın işlenmesinde sorun varsa sizinle iletişime geçmeye çalışacağız. Makul bir süre içinde yanıt alamazsak siparişten sorumlu tutulamayız.
  • Gönderi Adresi
    (Verilen adres eksik veya yanlış olabilir veya bize yalnızca bir PO Box adresi vermiş olabilirsiniz)

Siparişinizin işlenmesinde herhangi bir gecikme olması durumunda sizinle her zaman iletişime geçeceğiz.

Daha fazla açıklamaya ihtiyacınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Teşekkür ederim

DRUERA

Telefon: +1 844 437 8372

Based on 4009 reviews
92%
(3677)
6%
(225)
1%
(47)
0%
(20)
1%
(40)
A
Pure Ceylon Cinnamon Tea Bags
Ana-Maria C. (United States)

Pure Ceylon Cinnamon Tea Bags

Excellent

Same quality as the ground cinnamon. I notice no drop off in what it does for blood sugar as the fresh ground cinnamon they sell. Just a easier and faster way to take. Thank you

W
Ceylon Cinnamon Powder
Walley (United States)
Excellent Quality and taste

Tried the Ceylon cinnamon sticks excellent taste and freshest I've ever had. Tried the Ceylon cinnamon capsules , working very good to lower my blood sugar.

D
Turmeric Powder Shaker
David R. (United States)
Great Turmeric

Great taste, love the shaker bottle, great value for the price, fast shipping

L
Ceylon Cinnamon Powder
Lyle O. (United States)
Ceylon Cinnamon

These sticks and powder are good products. They come from genuine cinnamon and are not carcinogenic. The amounts sent are very generous.

P
Ceylon Cinnamon Powder
Phil B. (United States)
Ceylon Cinnamon Powder

Excellent product. Did research and this was the best. Fast shipping,

Very little cinnamon flavor…even with using two teabags in a regular size cup. Sorry I bought two containers, will not be buying anymore!

Thank you for taking the time to write a review. The Pure Cinnamon Tea Bags need to be brewed for over 10 minutes unlike most teas. The longer you brew the stronger it tastes. Hope this information helps. Thank you

D
Vanilla Powder 2 Oz / 56 grams
David R. (United States)
Great Vanilla flavor

His is a great product Great Flavor

S
Roast Seasoning
Sally M. (United States)
Roast Seasoning: Don't be mad -- but . . .

Don't be mad that I have not used this for a roast yet! I tried it out on soups, stir fry, veggies -- I really do like to use it on just about everything. Great combination of spices for how I cook. Thanks! Roast coming, though -- I promise.

M
Cinnamon Toothpicks with Holder
Mike R. (United States)
Best cinnamon toothpicks

These are the best toothpicks I ever bought. They are very good quality with real cinnamon no artificial stuff.

Longtime fan, absolutely LOVE Druera's cinnamon!

Can't go wrong with Druera's cinnamon- powder, sticks, or this shaker - they're all absolute top quality 👌🏽 love having this shaker on the table to sprinkle on drinks, dessert, anything really!

C
Ceylon Cinnamon Powder
Cindy G. (United States)
Excellent product excellent service

What a great company. Product is pure. We love it.Thank you for your great service.

m
Ginger Supplements
mohamed F. (United Arab Emirates)

Thank you
Great products I recommend.

S
Cinnamon and Ginger Tea Bags x 40
Steve f.N. (United States)
cinnamon and ginger tea

Tasty combination of cinnamon and ginger. Light and fragrant.
excellent after a meal or just before bedtime.

D
Ceylon Cinnamon Powder
David W. (United States)
review first purchase of cinammon powder

My order was processed and a notice of order notification was received with in a day. My order was received in approx a week. I have been using the cinnamon daily. I will be ordering more in the future.

M
Ceylon Cinnamon Powder
Mary E. (United States)
Very good cinnamon

Druera Ceylon cinnamon is very good tasting. I sprinkle some on my cereal in the morning and also use some of it for baking. The shipping was quick. I will be ordering again.

B
Samahan Tea
Brooke N. (United States)
Easy and always excited to receive your fresh ground cinnamon!

Fast fresh and authentic- thank you for keeping your standards elevated

C
Ceylon Cinnamon Powder
Colleen M. (United States)
Ceylon Cinnamon Powder

The cinnamon arrived very quickly. The smell of it is absolutely lovely as well as the taste. We'll definitely be returning customers!

S
Ceylon Cinnamon Powder
Sandy P. (United States)
Good product

I switched to Ceylon cinnamon years ago for its health benefits, even though I prefer the stronger taste of Cassia cinnamon. Then recently I read that many brands of Ceylon have an excessive amount of heavy metals. I use cinnamon in my cooking and beverages every single day, so this is an issue. I landed on Druera's website searching for product that is regularly tested. I ordered a rather large container of ground cinnamon, and am happy with it. The scent and flavor are excellent. Delivery was fast, and I am pleased not to have to worry about health implications. I have not tried the stick cinnamon, but I use it to make a batch of chai tea weekly, and when I am out of my current source, I will try that as well. Thank you for carrying enough to test.

K
Ceylon Cinnamon Powder
Ken W. (United States)
A good product and very fast delivery...

A good product and very fast delivery.Only problem I have is that I was under the impression all costs were up front and the last 2 deliveries had charges on delivery.

j
Ceylon Cinnamon Sticks
james m. (United States)
taste good

Going to order more

B
Ceylon Cinnamon Powder
Brooke N. (United States)
Best cinnamon I’ve tried!

Feather light in the fresh ground cinnamon I had no idea what I was missing u til now!

B
Ceylon Cinnamon & Green Tea Bags
Bruce R. (United States)
Healthy tea

Thank you so much for making this very heathy tea

D
Pure Ceylon Cinnamon Tea Bags
David F. (United States)
Relaxing tea

This tea is very refreshing and delicious, I enjoy it in the evening just before bed.

l
Ceylon Cinnamon Powder
lYNN w. (United States)
Delicious Cinnamon

I was looking for "Real" cinnamon and you delivered on it.