Доставка и возврат

Мы отправляем нашу продукцию в 240 стран по всему миру в течение нескольких дней после сбора урожая в чистом виде и напрямую с Цейлона. (Шри-Ланка)

Вы можете проверить стоимость доставки в вашу страну, добавив товар в корзину и выбрав страну.

После размещения заказа у нас, информация об отслеживании онлайн будет отправлена ​​вам по электронной почте в течение двух рабочих дней. Груз будет доставлен к вашему порогу в течение 3 - 7 рабочих дней, если он не задержан таможней с вашей стороны.

Размещая заказ в Druera, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с нашими правилами, изложенными ниже.

Способ доставки: Druera выберет FedEx, DHL или UPS для отправки ваших заказов.

Тарифы на доставку: Стоимость каждой отправки будет зависеть от веса отправления, включая упаковку.

Мы можем отправить ваш заказ в 240 стран, указанных в нашей корзине. Помните, что вы несете ответственность за любые налоги, пошлины или таможенные сборы, взимаемые вашим местным правительством.

Международные клиенты несут ответственность за все местные импортные сборы и пошлины, связанные с вашим заказом. Уточните у местных властей применимые налоги, пошлины и/или таможенные задержки перед размещением заказа. Мы не несем ответственности за любые из этих сборов или задержек.

Некоторые страны ограничивают определенный импорт, а некоторые из этих импортных товаров вообще запрещены. Пожалуйста, проконсультируйтесь с местными властями перед размещением заказа.

Хотя мы можем возместить стоимость товара, если товар возвращается нам из-за ограничений на импорт, мы не можем возместить расходы на доставку и обработку. В некоторых случаях таможенники конфискуют ограниченные товары, и мы не сможем возместить стоимость товара или расходы на доставку и обработку.

Политика отмены

Цель Druera — предоставить своим клиентам максимально быстрое обслуживание. Для достижения этой цели заказы автоматически обрабатываются вскоре после получения. В настоящее время мы не можем гарантировать, что сможем отменить ваш заказ.

Мы рекомендуем всем гостям, желающим отменить заказ, сделать это в течение одного часа с момента первоначального размещения. Если ваш заказ не был отменен в течение этого времени, он мог уже быть на пути к вам.

Политика возврата

Удовлетворение потребностей клиентов — наша главная цель. Мы надеемся, что вам понравится ваш опыт работы в Druera. Однако, если по какой-то причине вы не удовлетворены продуктом, пожалуйста, напишите нам по адресу sales@druera.com в течение 30 дней с момента получения товара для авторизации возврата. После одобрения вам будет предоставлен номер авторизации возврата. Несанкционированные возвраты и отклоненные товары не будут приниматься для возврата.

Расходы на доставку, другие пошлины, связанные с доставкой, и/или другие налоги, понесенные с нашей стороны при возврате, также будут вычтены из вашего возмещения. Пожалуйста, упакуйте товар в его оригинальную упаковку (неиспользованную) и отправьте его нам с предварительно оплаченными расходами на доставку. Пометьте на коробке «ВОЗВРАТ ПОСТАВЩИКУ».

После получения возврата мы зачислим на вашу кредитную карту только стоимость товара. Обратите внимание, что первоначальные и обратные расходы на доставку не подлежат возврату. Поскольку все продукты питания и/или напитки являются скоропортящимися, они также не подлежат возврату и не подлежат возмещению. Мы оставляем за собой право отклонить возврат, не отправленный обратно в течение одной недели с момента авторизации. Обратите внимание, что ОТКАЗАННЫЕ ПОСТАВКИ не подлежат возврату.

Отложенные заказы

В случаях, когда товары в вашем заказе недоступны/нет на складе, товар(ы) будут отложены. Мы отправим вам эти товары, как только они появятся в наличии, БЕСПЛАТНО.Если товар(ы) будет(ут) недоступен(ы) в течение неопределенного периода времени (или если они будут недоступны в течение более 2 недель), мы оставляем за собой право отменить отложенный заказ и ВОЗВРАТИТЬ вам стоимость отсутствующих товаров.

Если из-за отложенного заказа ваш заказ будет отправлен несколькими партиями, мы оплатим обычную стоимость наземной доставки всех партий, следующих за первоначальным заказом (за исключением международных заказов).

Проблемы с обработкой заказа

Мы в Druera стремимся обработать ваш заказ как можно быстрее. Некоторые факторы, которые могут задержать обработку заказа:

  • Кредитная карта
    Если возникнут проблемы с обработкой вашей кредитной карты, мы попытаемся связаться с вами. Мы не можем нести ответственность за заказ, если не получим ответ в течение разумного времени.
  • Адрес доставки
    (Предоставленный адрес может быть неполным или неверным, или вы указали только адрес почтового ящика)

Мы обязательно свяжемся с вами, если обработка вашего заказа по какой-либо причине задержится.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам потребуются дополнительные разъяснения.

Благодарю тебя

ДРУЭРА

Телефон: +1 844 437 8372

Based on 3988 reviews
92%
(3657)
6%
(225)
1%
(47)
1%
(20)
1%
(39)
K
Ceylon Cinnamon Powder
Ken W. (United States)
A good product and very fast delivery...

A good product and very fast delivery.Only problem I have is that I was under the impression all costs were up front and the last 2 deliveries had charges on delivery.

j
Ceylon Cinnamon Sticks
james m. (United States)
taste good

Going to order more

B
Ceylon Cinnamon Powder
Brooke N. (United States)
Best cinnamon I’ve tried!

Feather light in the fresh ground cinnamon I had no idea what I was missing u til now!

B
Ceylon Cinnamon & Green Tea Bags
Bruce R. (United States)
Healthy tea

Thank you so much for making this very heathy tea

D
Pure Ceylon Cinnamon Tea Bags
David F. (United States)
Relaxing tea

This tea is very refreshing and delicious, I enjoy it in the evening just before bed.

l
Ceylon Cinnamon Powder
lYNN w. (United States)
Delicious Cinnamon

I was looking for "Real" cinnamon and you delivered on it.

J
Golden Tips Tea Bags
Johnathan B. (United States)
Golden tips

These teabags arrived neatly pack with fresh golden tips inside. I really enjoy drinking cinnamon tea while adding a bag of golden tips. Golden tips have many health benefits for our bodies. I chose to buy from DRUERA because all of their products are always fresh and shipped immediately to my home!

M
Devilled Cashew Nuts
Maryann R. (United States)
very tasty

slight bite but not too spicy

Capsules and bulk cinnamon

I ordered the capsules and the bulk cinnamon and love them both. The capsules are easy tobtake and has kept my bloodwork in normal range. We love the taste of the cinnamonon everything we use it on. A bit lighter taste and without the bitter taste of the kind we used for years. Knowing this cinnamon is free of metals and other undesired substances is a real health plus.

K
Ceylon Cinnamon Powder
Kimbra G. (United States)

Ceylon Cinnamon Powder

M
Ceylon Cinnamon Powder
Mike (United States)
Fine texture and smooth taste

This cinnamon is the real deal. It has a fine texture and a smooth cinnamon taste. I use this in my morning coffee. I put a teaspoon in my daily workout ‘green’ drink I love the taste and will be purchasing this again.

J
Ceylon Cinnamon Powder
Johnathan B. (United States)
Cinnamon powder

We always purchase our cinnamon from Drruera! It always arrives fresh and well packaged. We use cinnamon in our teas, snacks, and some dishes. You can’t beat the quality of this cinnamon. Give it a try! You won’t be disappointed!

Lots of sticks for the price with all the flavor as expected.

Perfect! I love that it's not fake. The taste is remarkable.

J
Devilled Cashew Nuts
Johnathan B. (United States)
Love these cashews!

This is my second time ordering these cashews. First off, they are very fresh and have a mixed flavor of heat and light salt. Every time I order a batch, they disappear within a few days. They’re not overly spicy where you can’t eat them, more of a perfect blend. I highly recommend trying these. Druera always provides excellent service and ships orders on time!

T
Ceylon Cinnamon Powder
Tric (Australia)
Excellent

I love the cinnamon especially, and the cinnamon sticks that I still have from a previous order is also enjoyed by my parrot! :)

R
Cumin Shaker
Robert J. (Canada)
Execellent

Much better than the cumin I buy at our local co-op

R
Oolong Tea
Robert J. (Canada)
execellent

..

D
Ceylon Cinnamon Powder
Dana G. (United States)

Ceylon Cinnamon Powder

B
Ceylon Cinnamon Powder
BeFong D. (United States)

best i ever had

N
Young Hyson Tea
Norma B. (United States)
Love it

♥️

ceylon cinnamon sticks

These cinnamon sticks are a great addition to your tea or coffee. I enjoyed using them and the great taste. They are 100% pure. Thank you.

C
Pure Ceylon Cinnamon Tea Bags
Cris C. (United States)
Cinnamon Tea bags

These make the perfect cup of tea! I use two bags for the extra cinnamon taste. It’s my go-to on a chilly day or when I’m winding down for bed.

This has been my go to for turmeric for quite some time, but this last time I got it, it wasn’t the same that it had been. Tastes totally different; kind of odd actually, and doesn’t seem to have much effectiveness if any.
Probably last time I order this.

Trusted seller ***** I recommend it ***** Everything is perfect

Smooth transaction and fast delivery. Items as described. Great and reliable seller. 100% recommend! Very happy!