Política de reembolso
Nós enviamos para o mundo todo via FedEx, UPS ou DHL dentro de dias da colheita, puro e direto do Ceilão. Nós entregamos para o mundo todo dentro de 7 dias úteis.
Verifique a taxa de envio para seu país adicionando um produto ao seu carrinho de compras e selecionando o país. As informações de rastreamento on-line serão enviadas por e-mail para você dentro de dois dias úteis após a realização do pedido. A remessa será entregue na sua porta dentro de 3 a 7 dias úteis se não for retida pela alfândega no seu final. Ao fazer um pedido com a Dru Era, você reconhece que leu e concordou com as políticas de envio e devolução da nossa loja, listadas abaixo. Podemos enviar seu pedido para os países especificados em nosso carrinho de compras. Lembre-se de que você é responsável por quaisquer impostos, taxas ou taxas alfandegárias cobradas pelo seu governo local. Os clientes internacionais são responsáveis por todas as taxas e impostos de importação locais associados ao seu pedido. Verifique com as autoridades locais sobre quaisquer impostos, impostos e/ou atrasos alfandegários aplicáveis antes de fazer seu pedido. Não somos responsáveis por nenhuma dessas taxas ou atrasos. Alguns países impõem restrições a certas importações, e algumas dessas importações são totalmente proibidas. Por favor, verifique com suas autoridades locais antes de fazer um pedido. Embora possamos reembolsar o custo da mercadoria se um item for devolvido a nós devido a restrições de importação, não podemos reembolsar as taxas de envio e manuseio. Em alguns casos, os funcionários da alfândega confiscarão os itens restritos, nos quais não podemos reembolsar a mercadoria ou os custos de envio e manuseio. Se a transportadora não puder entregar o pedido a você porque ninguém está disponível para assinar e aceitar o pacote, entraremos em contato com você por e-mail para obter um endereço de entrega alternativo. No entanto, se não recebermos uma resposta dentro de 3 dias, a transportadora poderá reter o pacote na agência mais próxima para você retirar. No entanto, se você demorar para entrar em contato com a transportadora local e retirar o pacote, o pacote poderá ser devolvido a nós ou destruído. Observe que nenhum reembolso será concedido neste caso.